Забронировать санаторий
Отдых в кредит

Акция месяца

Лечение

Отдых

Смотреть номера

Услуги и цены

Оставить отзыв

Меню
Главная страница
САНАТОРИЙ СПОРТКОМПЛЕКС МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
ГОСТИНИЦА ЦЕНТР ПАНТОЛЕЧЕНИЯ РЕСТОРАННЫЙ КОМПЛЕКС







3D панорама Фотогалерея


Специальные предложения
Мы в социальных сетях: Мы в социальных сетях
Обратный звонок
Бронирование новогодних каникул 02.01.2021 – 10.01.2021 по ценам 2020 года. Только до 31 октября!
Бронирование новогодних каникул 02.01.2021 – 10.01.2021 по ценам 2020 года. Только до 31 октября!
«Здоровье головы»
«Здоровье головы»
«Легкое дыхание»
«Легкое дыхание»
АКЦИЯ «Золотая Осень»
АКЦИЯ «Золотая Осень»
АКЦИЯ «Ура, каникулы!»
АКЦИЯ «Ура, каникулы!»

Гостевая книга


Уважаемые посетители, вы можете оставить отзыв о работе наших подразделений.
Все отзывы будут рассмотрены администрацией.
Оставить комментарий
Все сообщения:

От: Мария
Отправлен: 31-08-2020
Комментарий: Изначально все было прекрасно, все сказали, рассказали. Мы все оплатили. Но испортило впечатление самое последнее мгновение. Мы оплатили полный пансион (31 августа, завтрак, обед и ужин), позавтракали, вроде все хорошо. Пришли на обед. А нам говорят, расчётное время в 12 (вместо 16:00, о который нам говорили в отделе бронирования ранее). То есть мы заплатили 6200 в пустую. Могли спокойно выехать после завтрака, чтобы не терять время зря. Поэтому если будете продлевать, то берите эконом, все равно расчётное время до 12. Очень неприятно было, а ведь провели у вас наш "медовый месяц", хотели с хорошими эмоциями уехать, а уехали расстроенные, голодные, да ещё и виноватые во всем. Супервайзеры замечательные!
Ответ:
Приносим извинения за испорченное впечатление.

Недопонимание произошло из-за того, что были приобретены разные пакеты услуг на разные даты для нескольких гостей в номере.

По «заезду выходного дня» выезд, действительно, в 16.00, а расчетный час в гостинице 12.00 и обед при полном пансионе подразумевается в день заезда.

К сожалению, наслоение всех этих немалочисленных факторов привело к печальному результату.

Сотрудникам сделаны замечания по поводу внимательности к нюансам проживания гостей, приобретших разные виды услуг.


От: Екатерина
Отправлен: 29-08-2020
Комментарий: Отдыхала с 10.08.2020г. по 21.08.2020г., выражаю благодарность Хохлову Сергею Анатольевичу и Быкову Павлу Алексеевичу за чуткость и профессионализм. В санатории третий раз подряд и вынуждена отметить ряд изменений: 1. в этом году посещение врача-куратора простая формальность, ограничились измерением давления, в прошлом это был, действительно, детальный медицинский осмотр; 2. номер 315 (стандарт): мебель "уставшая", ковролин в пятнах, матрас продавлен, полотенца и постельное бельё со следами износа. В номере заблокирован сейф, обращение на рецепцию не помогло, с такой же проблемой столкнулись и другие отдыхающие, в прошлом году сейфы работали исправно. Не смотря на указанные недочёты, санаторий "Самарский" остаётся моим любимым местом оздоровления, персонал, не смотря на загруженность, приветливый и, в рамках своей компетенции, все стараются сделать пребывание отдыхающих комфортным.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем все пожелания и устраним недостатки в работе. Ждем Вас снова!

От: Екатерина Сабурова
Отправлен: 29-08-2020
Комментарий: Хотим от всей души поблагодарить команду летнего лагеря! Особенно наших любимых вожатых: Сергея, Маргариту, Лизу и Любу за креативность, юмор и неиссякаемую энергию! Это был наш четвертый сезон и он был самым крутым! Во время театральной недели Семён играл в остроумном спектакле, потом были олимпийские игры со спортивным праздником, неделя стрит-арта, множество мастер-классов, творческих мастерских и спортивных тренировок, а завершился сезон феерическим лазерным шоу и игрой на барабанах. За месяц Сёма окреп физически, зарядился позитивом на год вперёд и нашел новых друзей!!! Семён и его родители.
Ответ:
Очень признательны за высокую оценку нашего труда! Надеемся на новую встречу.

От: Оксана
Отправлен: 17-08-2020
Комментарий: Хочу оставить свой отзыв о детском лагере. В этом году мы были там первый раз. Под большим впечатлением остались от коллектива! Какие молодцы ребята вожатые. Особенно Сергей! Это такой приятный, добрый , отзывчивый парень. Очень приятно с ним поговорить, все расскажет про ребенка. А как он с ними возится! Я не встречала нигде таких "солнечных" людей. Даже самый дикий ребенок (как мой) будет стремиться с утра в лагерь, когда его встречают такие вожатые!
Отдельное спасибо Екатерине, за ее отзывчивость и внимание!
Ответ:
Спасибо за отзыв!
Ждем вас снова!

От: Светлана К. Тольятти
Отправлен: 10-08-2020
Комментарий: Отдыхала в санатории "Самарский" с 27.07.20 по 08.08.20, хочется выразить благодарность всему персоналу(медицинскому,столовой,обслуживающему)за обеспечение прекрасного отдыха, лечения, питания. Очень понравилась пляжная зона с бассейнами, закрытый бассейн с сауной и хамамом. Прекрасная инфраструктура санатория, ландшафтный дизайн оставляют приятное впечатление. Внимательные медсестры,занятия лечебной физкультурой на свежем воздухе.Питание в столовой(на уровне ресторана!) удивило разнообразием блюд под заказ меню. Номер был чистый,уютный,полотенца меняли каждый день. Уезжать не хотелось,надеюсь попасть в этот Райский уголок еще не раз. Спасибо вам!
Ответ:
Благодарим Вас за высокую оценку нашего труда!

Будем рады Вас видеть у себя в гостях снова!

От: Андрей, Татьяна
Отправлен: 20-07-2020
Комментарий: Добрый день! Отдыхали в июле месяце 2020 года, хотелось бы особо отметить профессионализм и обходитедьность всего персонала санатория! Особая благодарность массажисту Сергею Андреевичу Бабенкову за его помощь в лечении супруги, так же выражаем признательность всему коллективу столовой за их не легкий труд, все было все очень вкусно и разнообразно. Спасибо Вам за Ваше гостеприимство!
Ответ:
Очень признательны Вам за отзыв!

Надеемся на новую встречу!

От: Елена Егорова
Отправлен: 19-02-2020
Комментарий: Дмитрий Владимирович Бирюков,Вы — превосходный и талантливый специалист. Я хочу вам сказать большое спасибо за ваши самые умелые руки, золотой ум, светлую голову. Вы – мой спаситель! Спасибо вам за все!
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Дмитрий Владимирович - один из самых высокопрофессиональных докторов МЦ "Самарский". Всегда рады помочь сохранить здоровье наших пациентов!

От: Андрей Евгеньевич
Отправлен: 31-10-2019
Комментарий: Отдыхал в санатории первый раз. Все очень понравилось. И процедуры, и внимательное и доброжелательное отношение персонала, питание разнообразное и вкусное. Приятно удивил шикарный и удобный кинозал. Приятное впечатление оставил бассейн и сауна. Видно, что ко всему с любовью приложили руки. Маленькие предложения по улучшению: 1)на мой взгляд, блюда пересыщены разного рода колбасными изделиями, что странно для "здорового" питания. 2) Предлагаю в процедурном кабинете 202 (ингаляции) на стенах каждой кабинки разместить репродукции с природой, чтобы при приеме ингаляций в течение нескольких минут взгляд не упирался в стену. а цеплялся за что-то прекрасное:)) 3) По возможности более внимательно отнестись к распределению времени принятия процедур, особенно в таких популярных как водолечебница и физиокабинет(к208). Иногда заметно, что персонал перегружен, устает, из-за этого возникает некоторая нервозность, а это в конечном итоге сказывается на качестве оказания услуг. Никаких претензий нет, просто наблюдается некоторая тенденция к росту напряженности. А так, все замечательно! Спасибо за предоставленное лечение и отдых!
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе санатория. Обязательно учтем все пожелания по улучшению качества работы. Будем рады видеть Вас снова в санатории "Самарский"!

От: Сергей Иванович
Отправлен: 18-09-2019
Комментарий: В начале августа этого года в процедурном кабинете лечебного центра санатория "Самарский" сделал курс внутривенных систем. Остался очень довольным своим решением пройти курс именно здесь. Очень хорошая организация работы - от администраторов до врачей и медсестер. Особенно хочу отметить сотрудников процедурного кабинета Белоглазову Елену и Якушевскую Евгению - они не только мастера своего дела, но еще и очень подкупают своим крайне доброжелательным отношением к пациентам.
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Екатерина
Отправлен: 16-09-2019
Комментарий: Выражаю благодарность всему персоналу санатория, особенно Москвичеву Владимиру Сергеевичу за душевность, нестандартный подход к работе и огромный вклад в наше здоровье!!!
Ответ:
Екатерина, благодарим Вас за отзыв!

От: Неженцева Юлия Александровна
Отправлен: 30-08-2019
Комментарий: Хочется поблагодарить весь коллектив за прекрасное оздоровление, комфортные условия и доброжелательность персонала.
Выражаю огромную благодарность инструктору ЛФК и массажисту Москвичеву Владимиру Сергеевичу за профессионализм, грамотные рекомендации и хорошее настроение, которым он одаривает своих пациентов.
Ответ:
Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова в санатории "Самарский"!

От: Надежда
Отправлен: 24-08-2019
Комментарий: Наша мама,Калинина Клавдия Борисовна отдыхала в санатории"Самарский"с 05.08.19г.по 16.08.19г.она пожилой человек(1934г.рожд.),все было очень хорошо,но у нее случился криз,повысилось сильно давление,ей на помощь оперативно пришли дежурный врач Баулин Анатолий Владимирович и лечащий врач Волкова Галина Николаевна.Мы дети:дочь и два сына очень благодарны за профессиональный подход к отдыхающим и своевременную помощь!Особенно мама просила отметить Баулина Анатолия Владимировича,который не отходил от нее,пока не установилось стабильное давление и состояние ,которое уже не угрожало жизни!Спасибо ВАМ за чуткость,человечность,профессионализм! ВАМ всем желаем здоровья,успехов в вашей работе и просто человеческого СЧАСТЬЯ!
Ответ:
Спасибо за отзыв, за слова благодарности в адрес наших врачей Баулина и Волковой! Наш долг сохранять здоровье людей, наши врачи - большие профессионалы и чуткие, отзывчивые люди, гордость нашего санатория! Мы рады, что Вашей маме смогли квалифицированно оказать первую помощь! Будьте здоровы!

От: Влада
Отправлен: 17-08-2019
Комментарий: Отдыхали в санатории в августе 2019 г., Не понравилось питание в столовой отеля абсолютно. Для 4х звёзд это неприемлемо конечно. Даже на турбазах лучше питание встречается. Мало того, что блюда выносят на стол ровно к началу обеда, ужина и они стоят целый час незакрытые и холодные, потом по желанию можно разогреть в микроволновке, так ещё и столкнулись с организацией банкета непосредственно в момент нашего обеда, то есть пока ты принимаешь пищу над тобой бегают люди и убирают, расставляют посуду, протирают тряпками столы и т.д. и кстати за столом размещают по 10 человек, и даже если вы приехали отдохнуть своей семьёй придется есть за столом ещё с тремя. Как то так... Будем думать приедем ли ещё..
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за неравнодушное отношение к работе нашего отеля. Постараемся учесть в дальнейшей работе все ваши пожелания.Надеемся, увидеть Вас вновь гостями Альянс Отель Самарский.

От: Ирина
Отправлен: 07-08-2019
Комментарий: День отметился приятной неожиданностью-оказались в ресторане Пир на Барбошиной поляне ( для меня она все еще Поляна Фрунзе))) Я была в нем пару лет назад и вспомнить особо не о чем, но это посещение мне запомнится: кухня и меню совершенно изменились, браво повару!!!Морепродукты: мидии, креветки( ради них необходимо приходить сюда еще и еще), судак с все теми же креветками - все очень вкусно.Изменения пошли ресторану на пользу!#ресторанпирсамара #вкусно
Ответ:
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей команды! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей! Добро пожаловать в ресторан "Пир"!!!

От: Екатерина
Отправлен: 07-08-2019
Комментарий: Приехали в отпуск из Санкт-Петербурга на оздоровление в санаторий Самарский и первый день решили отметить в ресторане Пир. И остались очень довольны!Большое спасибо повару, все было очень вкусно:и закуски-салат с говядиной, рукколой и кедровыми орешками (рекомендую), любимая паста карбонара, домашнее мороженое (дети в восторге) и коктейли - пина-колада, мохито! Спасибо за чудесное начало отпуска!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Мы рады дарить нашим гостям прекрасное настроение и вкусные открытия! Добро пожаловать в ресторан "Пир"!

От: Светлана
Отправлен: 03-07-2019
Комментарий: На просторах интернета нашли вашу рекламу,хотели приехать и отдохнуть. Позвонили, сказали, что путёвки закончились именно сейчас, при этом реклама была на сайте. Зачем тогда оставлять рекламу? Спасибо.
Ответ:
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Сейчас пиковый сезон, количество путевок по горящему туру ограничено, к сожалению они уже закончились. Приносим извинения за некорректную информацию на сайте, по техническим причинам обновление информации произошло с опозданием. Будем рады предложить Вам заезды в августе.

От: Наталья
Отправлен: 10-06-2019
Комментарий: Наше знакомство с рестораном "Пир" превратилось в крепкую дружбу.
8.06.2019г мы отметили очередную встречу выпускников нашего ВУЗа в стенах этого гостеприимного ресторана. Всё было вкусно, красиво и эмоционально. Мы благодарим персонал ресторана за участие в нашем празднике и качественный сервис, за хорошую кухню и уютный зал, и конечно спасибо "Самарскому" за лето, сосны и тропинки.
Отдельное спасибо менеджеру Юлии за участие, быструю и качественную работу в постоянно меняющихся наших обстоятельствах.
Спасибо Вам за наш праздник!Мы ещё вернёмся!:)
Ответ:
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и будем рады вновь пригласить Вас в ресторан "ПИР" отметить значимые события или просто приятно провести вечер!

От: Юлия
Отправлен: 12-02-2019
Комментарий: Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв для руководства кафе "Пирс". Столкнулась с такой ситуацией: 1. зашли в кафе в период с 14.00 до 15.00, на бизнес-ланч (которому рады, что он есть и что он стол съедобным), девушка за стойкой сказала что бизнес-ланч кончился. Пока мы сделали все наши дела в Санатории, решили поесть по основному меню. Подойдя через 20-30 минут к другой девушке за стойкой, выяснилось что бизнес-ланч есть и никуда не девался.
В тот момент я подумала, что возможно это новенькая сотрудница и что-то не поняла. Но на прошлой неделе произошла вторая ситуация.
2. В пятницу 08.02.19г., я приехала с детьми. Завела их с кафе, что бы они покушали бизнес-ланч, пока я буду занята. В кафе было много народа. Когда я забрала детей, спросила что они ели. И оказалось, что им отказали в бизнес-ланче, сказав что закончился. Но дети регулярно бывают в кафе и сказали, что "другим взрослым, дали бизнес-ланч". Жаль, что не было времени, на месте узнать причины исчезновения бизнес-ланча.
Мой отзыв исключительно для руководства. Возможно вы не знаете о том что происходит. Так как я уверена, что ни один руководитель не хочет терять клиентов, из-за самовольства сотрудников. Вы только оживили работу кафе и в нем стали питаться посетители Санатория, примите пожалуйста меры.
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за проявленное внимание и неравнодушие к работе кафе "ПИРС", нам очень важно знать мнение наших клиентов. Количество порций бизнес-ланча ограничено, основная масса гостей приходит на обед с 13.00-14.00, есть возможность предварительного бронирования. Скорее всего после 15.00 бронь была снята и порции снова появились в свободной продаже. Оптимально до 13.00 сообщить сотрудникам о количестве порций, которые Вы хотели отложить. Будем рады видеть Вас снова!

От: Афанасьевы Д и А
Отправлен: 25-01-2019
Комментарий: Хотелось бы поблагодарить от всей души медсестер Башлыкову Татьяну, Богатепкову Людмилу и Кичитину Елену за отличную работу, за оздоровление и хорошее настроение.
очень доброжелательное отношение и профессионализм на лицо.
Ответ:
Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку работы среднего медицинского персонала!

От: Светлана
Отправлен: 19-12-2018
Комментарий: Спасибо большое за качественную организацию новогоднего праздника для наших детей ! Очень хорошая кухня, понравилось всем, подросткам и их родителям! Все горячие блюда были вкусные и главное - ГОРЯЧИЕ! Доброжелательные официанты очень чутко реагировали на наши просьбы, вовремя и ненавязчиво сервировали стол. Очень теплая новогодняя атмосфера, в зале ресторана ощущение праздника. Хорошая акустика!
Отдельное спасибо администраторам, которые выполнили все наши пожелания по рассадке гостей и формированию банкетного меню.
Праздник удался на славу, спасибо за организацию. Обязательно к Вам вернемся!!!
Ответ:
Добрый день! Всегда очень приятно получать слова благодарности от наших гостей! Коллектив ресторана "Пир" всегда готов удивлять качеством обслуживание и вкусными блюдами! Будем рады видеть вас снова!

|1| |2|


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Официальный сайт Санатория Самарский
(846) 226-50-71
302-13-21
Самара, Барбошина поляна (Поляна им. Фрунзе)
9-я просека, Линия 5, д. 4
2020 © Санаторий «Самарский», г. Самара. Официальный сайт