Программы и абонементы

Специалисты

Направления

Методы лечения

Спа-программы

Запись на прием

Оставить отзыв

КУРОТНЫЙ ОТЕЛЬ СПОРТКОМПЛЕКС МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
ГОСТИНИЦА РЕСТОРАННЫЙ КОМПЛЕКС




Специальные предложения
Смотреть все

Гостевая

Главная Пациентам → Гостевая



Все сообщения:

От: Дина Габдрашитовна
Отправлен: 05-10-2019
Комментарий: Хотелось бы отметить профессионализм и отзывчивость специалиста УЗИ Иваненко Анастасии Владимировны
Благодарю за ваш труд
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Дина Габдрашитовна
Отправлен: 05-10-2019
Комментарий: Хочу выразить признательность и огромную благодарность специалистам ООО" Арника",в частности:
Афанасьевой Людмиле Владимировне - высококлассному врачу, Бирюкову Дмитрию Владимировичу,
специалистам физиотерапии- Мирошниченко Елене Петровне, Родькину Владимиру Ивановичу, Ивашеву Максиму Васильевичу.
Огромное спасибо за лечебный массаж - Решетову С.,
а также девушкам процедурного кабинета.
Спасибо за вашу доброту и отзывчивость
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей команды!

От: Дарья
Отправлен: 28-09-2019
Комментарий: Хочу отметить высокий профессионализм и поблагодарить отличных специалистов физиотерапевтического отделения (бальнеология) медицинского центра «Самарский». Отдельную благодарность хочу выразить Базановой Наталье Васильевне. Спасибо!
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Все сотрудники МЦ "Самарский" с большой отдачей относятся к своим обязанностям!

От: Елена Александровна
Отправлен: 19-09-2019
Комментарий: С 03.09.19 по 16.09.19 делала медицинские процедуры в медицинском центре в санатории "Самарский": подводный душ-массаж, СМТ-терапию, УВТ, внутривенное лазерное облучение крови. Понравилось все - от общей организации до непосредственных исполнителей процедур. Особенно хочется похвалить работников процедурного кабинета - профессиональное мастерство очень высокое, процедуры делают очень качественно, безболезненно, вены и руки без всяких синяков и других микроповреждений (чаще других к Белоглазовой Е.Л. - ей главная часть этих похвал).
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в медицинском центре "Самарский".

От: Евгения Вайгнер Фатувки ( Марокко)
Отправлен: 25-06-2019
Комментарий: Выражаю сердечную благодарность психологу медицинского центра "Самарский" Утенышевой Наталие Геннадьевне — за чуткое, доброжелательное отношение к пациентам, профессионализм, заинтересованность в результатах лечения. Спасибо вам за то , что вы есть и что вы были со мной в эти трудные для меня дни.
С уважением, Евгения Вайгнер Фатуаки (Марокко)
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и блестящие рекомендации нашему психологу и замечательному человеку Утенышевой Наталие Геннадьевне!

От: Марина
Отправлен: 11-06-2019
Комментарий: Добрый день.\r\nСегодня впервые обратилась в центр с желанием пройти курс карбокситерапии. Впечатление о центре начинает складываться с общения с администратором. Сложилось впечатление, что у работника отсутствует умение вести телефонный разговор с пациентом. Я её будто отвлекала от более важного. Если оценивать работу администратора медицинского центра, то самым главным показателем результативности будет количество первичных клиентов, записанных на медицинскую услугу. Для себя еще не решила:приду ли.Наверняка в центре разработаны речевые шаблоны ответов администратора на входящие звонки, вызывающие доверие и заинтересованность клиентов. Хотелось бы,чтобы работники ими воспользовались.
Ответ:
Добрый день!

Спасибо, что обратились именно к нам!

Медицинский центр Самарский находится сейчас в стадии активного роста и развития, спектр услуг постоянно увеличивается. С увеличением количества входящих звонков и гостей нашего центра, растет наш коллектив. Мы учтем Ваши замечания при обучении новых сотрудников и доведем навыки работников Регистратуры до должного уровня! Нам очень важен взгляд со стороны и конструктивная критика, для того, чтобы стать лучше! Будем рады видеть Вас в нашем центре.

От: Илья
Отправлен: 07-12-2018
Комментарий: Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников медицинского центра "Самарский" за профессиональный труд и доброе отношение. Особенно хочу отметить специалистов 2 этажа по гидромассажу и душу Шарко.
Ходил, Хожу и буду ходить.
Спасибо Наталье Васильевне за работу над моим пивным животиком.
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Спасибо, что доверяете свое здоровье врачам медицинского центра "Самарский"!

От: Васляева Анна
Отправлен: 22-11-2018
Комментарий: Хочу выразить благодарность эндокринологу Терновой Галине Тимофеевне. Женщина рентген. Видит тебя и всю картину сразу. Потрясающий опыт видно невооружённым глазом. Помогла взять себя в руки и бороться за фигуру мечты.
Ответ:
Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача-эндокринолога Терновой Галины Тимофеевны!

От: Алексей
Отправлен: 08-11-2018
Комментарий: Хочу сказать спасибо одному вашему врачу - Терновой Галине Тимофеевне! Приходил к ней 1 ноября на приём, классный врач! На что я упёртый, не слушал жену что мне нужно следить за здоровьем, а Галина Тимофеевна мне как ребёнку объясняла в чем состоят мои проблемы со здоровьем и расписала лечение! Так ещё и тут же мне кардиограмму сделали и УЗИ 5в1. Она все результаты посмотрела и мне объяснила где проблемы. Смогла меня уговорить лечится. Приём был похож на посиделку с бабушкой! И про здоровье поговорили, и посмеялись. Вот бы все врачи такие классные в больницах были. Буду и дальше к ней ходить. Парням своим про неё расскажу. Спасибо Самарский за таких крутых врачей. Может ещё с кем у Вас познакомлюсь из врачей, если они такие же ;-)
Ответ:
Благодарим за отзыв! Медицинский центр "Самарский" гордится своим высокопрофессиональным коллективом! Спасибо за доверие и высокую оценку профессионализма доктора Терновой Г.Т.

От: Мария Фокина (Арзуманян)
Отправлен: 03-11-2018
Комментарий: Хочу поблагодарить эндокринолога Терновую Галину Тимофеевну за чуткое и бережное отношение ко мне. Пришла по рекомендации , так как давно наслышана о ней, как о лучшем эндокринологе в Самаре.Теперь я сама в этом убедилась, так как я беременна и у меня проблемы с щитовидкой. Галина Тимофеевна проводит такое лечение , которое позволяет сохранить мою беременность. Каждый раз иду к ней на прием, как к родной маме.Очень нравится ее комплексный подход к лечению. На днях привела своего мужа к ней. Остались очень довольны ее чутким, профессиональным и неравнодушным подходом к лечению наших проблем. Советую ее всем своим подругам и знакомым. Такие врачи как Галина Тимофеевна сейчас единицы.
Ответ:
Благодарим за оставленный отзыв!

От: Андреева Светлана
Отправлен: 02-11-2018
Комментарий: Хочу поблагодарить врача -эндокринолога Терновую Галину Тимофеевну за грамотное лечение и чуткое отношение. У меня заболевание щитовидной железы, тиреотоксикоз. Где я только не была, обращалась и в центр диабет и к другим врачам эндокринологам.лечение было какое то одноразовое.Галина Тимофеевна поставила меня на ноги.Уже третий год последовательно прохожу у нее лечение.Чувствую себя хорошо. А самое главное есть чувство защищенности , что я нахожусь под грамотным наблюдением специалиста. И в нужный момент врач всегда подкорректирует лечение в соответствии с моим состоянием. Считаю Галину Тимофеевну лучшим эндокринологом города Самары. Рекомендую и буду всем своим знакомым ее рекомендовать.Практически вся моя семья наблюдается в мед центре Самарском у Галины Тимофеевны.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Терновой Галины Тимофеевны! Спасибо, что доверяете свое здоровье врачам медицинского центра "Самарский"!

От: Надежда Соловьева
Отправлен: 31-10-2018
Комментарий: Хочу выразить благодарность врачу - травматологу Андрееву А.С. К Александру Сергеевичу я пришла , когда в поликлинике мне сказали, что кроме внутрисуставной иньекции ничего не поможет. Было очень тяжело передвигаться, испытывала сильные боли в суставе.Но, вопреки прогнозам, Александр Сергеевич сказал, что при правильном лечении все возможности сустава восстановятся. И действительно, после проведения курса , я буквально встала на ноги. У меня сложилось впечатление , что Александр Сергеевич чувствует каждую мышцу и каждое движение сустава.Спасибо вам огромное!!! Надежда Соловьева.
Ответ:
Надежда, благодарим Вас за искренние, теплые слова в адрес нашего прекрасного доктора Александра Сергеевича Андреева! Миссия медицинского центра "Самарский" - помогать людям быть здоровыми и счастливыми! Александр Сергеевич является высококлассным специалистом, постоянно повышает свою квалификацию. От администрации клиники будет выражена благодарность доктору Андрееву А.С.

От: Елена
Отправлен: 30-10-2018
Комментарий: Сегодня 30.10 была замена по групповым занятиям в бассейне в 19.00. Замена без уведомления и объявлений. Хотелось бы, чтобы в таких форс мажорных ситуациях ч была рассылка. Рекламу же постоянно присылаете. За октябрь отмена аквы уже не первый раз. Но мы ведь тоже едем с другого конца города, подстраиваем рабочий график в определённые дни, чтобы позаниматься полноценно. Сейчас не лето, и бесполезные ночные поездки туда - сюда сильно расстраивают.
Ответ:
Уважаемый заявитель, спасибо за обращение, Вы помогаете нам стать лучше. 30.10 замена была организована экстренно. К сожалению, подобные форс- мажорные ситуации случаются и в короткий срок не всегда удаётся найти тренера на замену, однако тренировка отменяется только в крайних случаях. Условиями договора такие ситуации предусмотрены (п.6.3 и 6.5 правил посещения групповых программ). Денис любезно согласился выйти на замену 30.10, чтобы занятие не пришлось отменять. Сожалеем, что тренировка не принесла Вам приятных впечатлений. Информацию о замене тренера можно узнать на рецепции

От: Анастасия
Отправлен: 01-10-2018
Комментарий: Хотела бы выразить благодарность за проведение курса лечебного массажа Носову Александру, мастеру своего дела! Очень профессиональная техника, не остаётся синяков и кровоподтёков (есть с чем сравнивать). Прислушивается к пожеланиям и очень внимателен к клиенту. Спасибо за комфортное лечение и надеюсь придти к Вам снова! Медицинский центр в Самарском в целом тоже очень комфортно и быстро подберёт программу лечения и подстраивает время каждому клиенту, очень приятно было находится у Вас.
Ответ:
Благодарим за отзыв и высокую оценку профессионализма специалиста! Будем рады видеть Вас снова в медицинском центре "Самарский"!

От: Валентина Седова
Отправлен: 26-09-2018
Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность врачу Бирюкову Д.В. за высокий профессионализм , за чуткое отношение к пациентам. Долгое время проходила лечение в разных медицинских учреждениях с сильными болями на всю левую сторону тела, но только попав к нему я могу нормально двигаться и боли ушли. Все ваши рекомендации я выполняю! Дай бог вам здоровья!
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вы выбрали МЦ "Самарский" и получили желаемый результат лечения!

От: Алёна
Отправлен: 20-09-2018
Комментарий: Здравствуйте!!
Детская зона ожидания очень порадовала меня в последний наш визит тем, что есть карандаши и даже цветные мелки. Мы как обычно, по привычке приехали со своими.
Посещаем регулярно мед.центр и всегда с детьми, их у нас 2.
Прошу добавьте освещение над зоной для рисования в детском уголке. В зоне ожидания полумрак и темнота сильно напрягает зрение особенно детские глазки нужно поберечь. Нужен ещё хотя бы один стульчик. И доска для рисования давно требует замены, на ней ничего невозможно нарисовать.
Ответ:
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения медицинского центра "Самарский. Нам очень важно знать Ваше мнение, для того, чтобы улучшить качество услуг . Информация доведена до руководителя по работе с клиентами, и в ближайшее время мы постараемся оборудовать детский уголок с учетом Ваших правомерных пожеланий. Будем рады видеть Вас и Ваших деток в качестве наших посетителей. Будьте здоровы!

От: Аля
Отправлен: 13-09-2018
Комментарий: Здравствуйте! Очень осталась недовольной системой записи. Записывалась за неделю на УЗИ всех органов, за день до посещения вы же позвонили и уточнили приду ли, я конечно потдтвердила, соответсвенно готовилась и подстраивала все свои планы. Утром в день УЗИ вы звоните и переносите на более позднее время ссылаясь на занятость врача, попыталась хоть как-то подстроиться, поменять время но не получилось. Убедительная просьба администрации обратить на это внимание, либо вообще не записывайте, либо предупреждать за ранее, а не отменять в день день. В итоге потеряла время и осталась без осмотра на месяц и потеряла возможность воспользоваться услугой по Акции.
Ответ:
Добрый день!
Спасибо, что выбрали МЦ Самарский для заботы о своем здоровье! К сожалению, Вы не указали свое имя, поэтому мы не можем прояснить ситуацию по Вашему замечанию. Оставьте свои данные, и старший администратор свяжется с Вами. Рады сообщить, что акция на УЗИ обследование продлена до конца сентября! Мы обязательно подберем удобное для Вас время в сетке расписания. Благодарим Вас за неравнодушие, которое помогают нам становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

От: Анастасия
Отправлен: 21-07-2018
Комментарий: Хочется отметить качественную работу регистратуры, обращаюсь часто, всегда встечают с улыбкой и не заставляют ожидать.
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Анастасия
Отправлен: 18-07-2018
Комментарий: Ежегодно обращаюсь в ваш центр за профилактическими услугами, а так же часто пользуюсь услугами узи. Очень довольна работой центра, всё очень качественно и быстро, особенно хочется отметить работу регистратуры центра-всегда приветливые и отзывчивые девушки, отлично знают свою работу, хочется приходить снова и снова туда, где хорошо встречают.
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Соловьева Елена Вячеславовна
Отправлен: 24-03-2018
Комментарий: Более десяти лет я пользуюсь всеми услугами Санатория, медицинского центра,косметологии и спорткомплекса.Уровень услуг всегда превосходит мои ожидания.Отношение персонала и врачей очень достойное, за столько лет все уже стали родными, все проблемы решаются мгновенно, заболевания предвосхищаются и уже столько лет не испытываю каких-либо трудностей со здоровьем, благодаря качественным советам и услугам этой медицинской организации. Вот и родителей подключила, были трудности со здоровьем, после прохождения санаторного лечения они чувствуют себя превосходно, бодро и активно работают и занимаются с внуками. Искренне рада, что Вы доступны, квалифицированны и направленны на человеческое понимание всех проблем!! Благодарна Вам! Всем рекомендую, друзья и знакомые всегда восхищены результатами!!
Ответ:
Благодарим за отзыв!

|1| |2|
АКЦИИ И НОВОСТИ

(846) 302-13-00 ООО "Арника"
Самара, Барбошина поляна (Поляна им. Фрунзе)
9-я просека, Линия 5, д. 4