Программы и абонементы

Специалисты

Направления

Методы лечения

Спа-программы

Запись на прием

Оставить отзыв

КУРОТНЫЙ ОТЕЛЬ СПОРТКОМПЛЕКС МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
ГОСТИНИЦА САЛОН КРАСОТЫ РЕСТОРАННЫЙ КОМПЛЕКС






Специальные предложения
Смотреть все

Гостевая

Главная Пациентам → Гостевая



Все сообщения:

От: Илья
Отправлен: 07-12-2018
Комментарий: Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников медицинского центра "Самарский" за профессиональный труд и доброе отношение. Особенно хочу отметить специалистов 2 этажа по гидромассажу и душу Шарко.
Ходил, Хожу и буду ходить.
Спасибо Наталье Васильевне за работу над моим пивным животиком.
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Спасибо, что доверяете свое здоровье врачам медицинского центра "Самарский"!

От: Васляева Анна
Отправлен: 22-11-2018
Комментарий: Хочу выразить благодарность эндокринологу Терновой Галине Тимофеевне. Женщина рентген. Видит тебя и всю картину сразу. Потрясающий опыт видно невооружённым глазом. Помогла взять себя в руки и бороться за фигуру мечты.
Ответ:
Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача-эндокринолога Терновой Галины Тимофеевны!

От: Алексей
Отправлен: 08-11-2018
Комментарий: Хочу сказать спасибо одному вашему врачу - Терновой Галине Тимофеевне! Приходил к ней 1 ноября на приём, классный врач! На что я упёртый, не слушал жену что мне нужно следить за здоровьем, а Галина Тимофеевна мне как ребёнку объясняла в чем состоят мои проблемы со здоровьем и расписала лечение! Так ещё и тут же мне кардиограмму сделали и УЗИ 5в1. Она все результаты посмотрела и мне объяснила где проблемы. Смогла меня уговорить лечится. Приём был похож на посиделку с бабушкой! И про здоровье поговорили, и посмеялись. Вот бы все врачи такие классные в больницах были. Буду и дальше к ней ходить. Парням своим про неё расскажу. Спасибо Самарский за таких крутых врачей. Может ещё с кем у Вас познакомлюсь из врачей, если они такие же ;-)
Ответ:
Благодарим за отзыв! Медицинский центр "Самарский" гордится своим высокопрофессиональным коллективом! Спасибо за доверие и высокую оценку профессионализма доктора Терновой Г.Т.

От: Мария Фокина (Арзуманян)
Отправлен: 03-11-2018
Комментарий: Хочу поблагодарить эндокринолога Терновую Галину Тимофеевну за чуткое и бережное отношение ко мне. Пришла по рекомендации , так как давно наслышана о ней, как о лучшем эндокринологе в Самаре.Теперь я сама в этом убедилась, так как я беременна и у меня проблемы с щитовидкой. Галина Тимофеевна проводит такое лечение , которое позволяет сохранить мою беременность. Каждый раз иду к ней на прием, как к родной маме.Очень нравится ее комплексный подход к лечению. На днях привела своего мужа к ней. Остались очень довольны ее чутким, профессиональным и неравнодушным подходом к лечению наших проблем. Советую ее всем своим подругам и знакомым. Такие врачи как Галина Тимофеевна сейчас единицы.
Ответ:
Благодарим за оставленный отзыв!

От: Андреева Светлана
Отправлен: 02-11-2018
Комментарий: Хочу поблагодарить врача -эндокринолога Терновую Галину Тимофеевну за грамотное лечение и чуткое отношение. У меня заболевание щитовидной железы, тиреотоксикоз. Где я только не была, обращалась и в центр диабет и к другим врачам эндокринологам.лечение было какое то одноразовое.Галина Тимофеевна поставила меня на ноги.Уже третий год последовательно прохожу у нее лечение.Чувствую себя хорошо. А самое главное есть чувство защищенности , что я нахожусь под грамотным наблюдением специалиста. И в нужный момент врач всегда подкорректирует лечение в соответствии с моим состоянием. Считаю Галину Тимофеевну лучшим эндокринологом города Самары. Рекомендую и буду всем своим знакомым ее рекомендовать.Практически вся моя семья наблюдается в мед центре Самарском у Галины Тимофеевны.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Терновой Галины Тимофеевны! Спасибо, что доверяете свое здоровье врачам медицинского центра "Самарский"!

От: Надежда Соловьева
Отправлен: 31-10-2018
Комментарий: Хочу выразить благодарность врачу - травматологу Андрееву А.С. К Александру Сергеевичу я пришла , когда в поликлинике мне сказали, что кроме внутрисуставной иньекции ничего не поможет. Было очень тяжело передвигаться, испытывала сильные боли в суставе.Но, вопреки прогнозам, Александр Сергеевич сказал, что при правильном лечении все возможности сустава восстановятся. И действительно, после проведения курса , я буквально встала на ноги. У меня сложилось впечатление , что Александр Сергеевич чувствует каждую мышцу и каждое движение сустава.Спасибо вам огромное!!! Надежда Соловьева.
Ответ:
Надежда, благодарим Вас за искренние, теплые слова в адрес нашего прекрасного доктора Александра Сергеевича Андреева! Миссия медицинского центра "Самарский" - помогать людям быть здоровыми и счастливыми! Александр Сергеевич является высококлассным специалистом, постоянно повышает свою квалификацию. От администрации клиники будет выражена благодарность доктору Андрееву А.С.

От: Елена
Отправлен: 30-10-2018
Комментарий: Сегодня 30.10 была замена по групповым занятиям в бассейне в 19.00. Замена без уведомления и объявлений. Хотелось бы, чтобы в таких форс мажорных ситуациях ч была рассылка. Рекламу же постоянно присылаете. За октябрь отмена аквы уже не первый раз. Но мы ведь тоже едем с другого конца города, подстраиваем рабочий график в определённые дни, чтобы позаниматься полноценно. Сейчас не лето, и бесполезные ночные поездки туда - сюда сильно расстраивают.
Ответ:
Уважаемый заявитель, спасибо за обращение, Вы помогаете нам стать лучше. 30.10 замена была организована экстренно. К сожалению, подобные форс- мажорные ситуации случаются и в короткий срок не всегда удаётся найти тренера на замену, однако тренировка отменяется только в крайних случаях. Условиями договора такие ситуации предусмотрены (п.6.3 и 6.5 правил посещения групповых программ). Денис любезно согласился выйти на замену 30.10, чтобы занятие не пришлось отменять. Сожалеем, что тренировка не принесла Вам приятных впечатлений. Информацию о замене тренера можно узнать на рецепции

От: Анастасия
Отправлен: 01-10-2018
Комментарий: Хотела бы выразить благодарность за проведение курса лечебного массажа Носову Александру, мастеру своего дела! Очень профессиональная техника, не остаётся синяков и кровоподтёков (есть с чем сравнивать). Прислушивается к пожеланиям и очень внимателен к клиенту. Спасибо за комфортное лечение и надеюсь придти к Вам снова! Медицинский центр в Самарском в целом тоже очень комфортно и быстро подберёт программу лечения и подстраивает время каждому клиенту, очень приятно было находится у Вас.
Ответ:
Благодарим за отзыв и высокую оценку профессионализма специалиста! Будем рады видеть Вас снова в медицинском центре "Самарский"!

От: Валентина Седова
Отправлен: 26-09-2018
Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность врачу Бирюкову Д.В. за высокий профессионализм , за чуткое отношение к пациентам. Долгое время проходила лечение в разных медицинских учреждениях с сильными болями на всю левую сторону тела, но только попав к нему я могу нормально двигаться и боли ушли. Все ваши рекомендации я выполняю! Дай бог вам здоровья!
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что вы выбрали МЦ "Самарский" и получили желаемый результат лечения!

От: Алёна
Отправлен: 20-09-2018
Комментарий: Здравствуйте!!
Детская зона ожидания очень порадовала меня в последний наш визит тем, что есть карандаши и даже цветные мелки. Мы как обычно, по привычке приехали со своими.
Посещаем регулярно мед.центр и всегда с детьми, их у нас 2.
Прошу добавьте освещение над зоной для рисования в детском уголке. В зоне ожидания полумрак и темнота сильно напрягает зрение особенно детские глазки нужно поберечь. Нужен ещё хотя бы один стульчик. И доска для рисования давно требует замены, на ней ничего невозможно нарисовать.
Ответ:
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения медицинского центра "Самарский. Нам очень важно знать Ваше мнение, для того, чтобы улучшить качество услуг . Информация доведена до руководителя по работе с клиентами, и в ближайшее время мы постараемся оборудовать детский уголок с учетом Ваших правомерных пожеланий. Будем рады видеть Вас и Ваших деток в качестве наших посетителей. Будьте здоровы!

От: Аля
Отправлен: 13-09-2018
Комментарий: Здравствуйте! Очень осталась недовольной системой записи. Записывалась за неделю на УЗИ всех органов, за день до посещения вы же позвонили и уточнили приду ли, я конечно потдтвердила, соответсвенно готовилась и подстраивала все свои планы. Утром в день УЗИ вы звоните и переносите на более позднее время ссылаясь на занятость врача, попыталась хоть как-то подстроиться, поменять время но не получилось. Убедительная просьба администрации обратить на это внимание, либо вообще не записывайте, либо предупреждать за ранее, а не отменять в день день. В итоге потеряла время и осталась без осмотра на месяц и потеряла возможность воспользоваться услугой по Акции.
Ответ:
Добрый день!
Спасибо, что выбрали МЦ Самарский для заботы о своем здоровье! К сожалению, Вы не указали свое имя, поэтому мы не можем прояснить ситуацию по Вашему замечанию. Оставьте свои данные, и старший администратор свяжется с Вами. Рады сообщить, что акция на УЗИ обследование продлена до конца сентября! Мы обязательно подберем удобное для Вас время в сетке расписания. Благодарим Вас за неравнодушие, которое помогают нам становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

От: Анастасия
Отправлен: 21-07-2018
Комментарий: Хочется отметить качественную работу регистратуры, обращаюсь часто, всегда встечают с улыбкой и не заставляют ожидать.
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Анастасия
Отправлен: 18-07-2018
Комментарий: Ежегодно обращаюсь в ваш центр за профилактическими услугами, а так же часто пользуюсь услугами узи. Очень довольна работой центра, всё очень качественно и быстро, особенно хочется отметить работу регистратуры центра-всегда приветливые и отзывчивые девушки, отлично знают свою работу, хочется приходить снова и снова туда, где хорошо встречают.
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Соловьева Елена Вячеславовна
Отправлен: 24-03-2018
Комментарий: Более десяти лет я пользуюсь всеми услугами Санатория, медицинского центра,косметологии и спорткомплекса.Уровень услуг всегда превосходит мои ожидания.Отношение персонала и врачей очень достойное, за столько лет все уже стали родными, все проблемы решаются мгновенно, заболевания предвосхищаются и уже столько лет не испытываю каких-либо трудностей со здоровьем, благодаря качественным советам и услугам этой медицинской организации. Вот и родителей подключила, были трудности со здоровьем, после прохождения санаторного лечения они чувствуют себя превосходно, бодро и активно работают и занимаются с внуками. Искренне рада, что Вы доступны, квалифицированны и направленны на человеческое понимание всех проблем!! Благодарна Вам! Всем рекомендую, друзья и знакомые всегда восхищены результатами!!
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Слабунова Татьяна Сергеевна
Отправлен: 30-01-2018
Комментарий: 24 января 2018 г в медицинском центре «Самарский» мной была оплачена программа «Лечение спины за 6 дней» в сумме 14000 рублей. В тот же день я начала проходить процедуры по программе. Администратор на 2-м этаже своевольно поменяла порядок прохождения мной процедур, предписанный врачом-неврологом. После лечебного массажа всей спины, не дав отдохнуть, меня практически сразу отправили на процедуру «Сухая углекислая ванна». Медсестра, включив мне ванну, ушла на всё время процедуры (20 минут). И все это время на мою разогретую после массажа поясницу дул холодный воздух! Позвать кого-либо из обслуживающего персонала я не могла, так как знала, что кабинет медсёстр расположен рядом со стойкой администратора, далеко от кабинета, в котором я проходила процедуру. Выйти из ванны самостоятельно я тоже не могла! В результате за премия прохождения процедуры мне очень сильно продуло спину в области поясницы и выше, о чем я сказала администратору, медсестре, врачу-неврологу и старшему администратору. Я предложила врачу и старшему администратору рассмотреть вариант замены сухой углекислой ванны на оставшиеся пять дней процедур, на что получила ответ ст. администратора, что сделать это невозможно. Она же предложила мне отказаться от курса лечения и оплатить только один день процедур по ценам не программы, а по прайс-листу медцентра. Мне была возвращена сумма 14000 рублей и я оплатила 3020 рублей. В дальнейшем мне было предложено оплачивать процедуры ежедневно не в рамках программы, а про прайс-листу медцентра.
Изучив дома прайс-лист, я поняла, что переплата за один день процедур составила около 700 рублей, мне такие условия не подходят, так как я нахожусь на пенсии и других источников дохода у меня нет. В ходе телефонного разговора с заместителем главного врача была достигнута договоренность заменить сухую углекислую ванну на другую процедуру, после того, как я возобновлю прохождение процедур. Однако все дни после 24-го января я очень плохо себя чувствовала, у меня сильно болела спина и низ живота, а также начали болеть зубы. Мне пришлось обратиться к участковому терапевту, которая назначила мне анализы. Анализ мочи показал значительное превышение количества лейкоцитов (до 50), что свидетельствует о воспалительном процессе. Мне было назначено лечение препаратом Канефрон, однако боли спины и низа живота продолжаются и на фоне приеме препарата. Также мне пришлось обратиться к платному стоматологу из-за непрекращающейся зубной боли. Я оплатила приема врача и рентген зубов, в результате врач сделала вывод, что зубы в порядке, а зубная боль вызвана переохлаждением организма. Я связываю это с воздействием на спину холодного воздуха в сухой углекислой ванне, так как другого переохлаждения я не допускала. Я приняла решение отказаться от дальнейших процедур в медцентре, так как боюсь за возможные последствия для здоровья.
В связи с вышеизложенным прошу в качестве морального ущерба вернуть мне деньги в сумме 3020 рублей, которые я оплатила в кассу медцентра 24 января, так как по вине сотрудников медцентра вместо лечения спины я получила только значительное ухудшение своего самочувствия. Теперь мне необходимо пройти курс лечения от воспалительного заболевания, оплачивая из собственной пенсии процедуры и недешевые лекарства.
В случае вашего отказа оставляю за собой право обратиться в вышестоящие организации и разместить свой отзыв в интернете.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Сергеевна, благодарим за обратную связь. Ваше обращение рассмотрено, с администратором проведена беседа о недопущении подобных фактов впредь.
Для возврата денежных средств в размере 3020 рублей, оплаченных за процедуры 24 января 2018 года, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинского центра в будние дни с 9 до 17.
Возврат производится при предъявлении паспорта

От: Владимир
Отправлен: 27-10-2017
Комментарий: Часто делаю в вашем медицинском центре подводный массаж. Очень доволен обслуживающим персоналом. В частности: Базановой Натальей Васильевной, Редькиным Владимиром Ивановичем, Скворцовой Марией Викторовной. Эти специалисты внимательны к своим пациентам. Одним словом, ваш центр оставляет очень хорошее впечатление!
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв!

От: Лилия
Отправлен: 28-07-2017
Комментарий: Огромное спасибо персоналу медицинского центра санатория "Самарский", а в частности медицинской сестре Рузановой Наталье Валентиновне, за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам. Желаю санаторию "Самарский" дальнейшего развития и успеха.
Ответ:
Благодарим за отзыв!

От: Александр
Отправлен: 16-07-2017
Комментарий: Добрый вечер!
Пишу из Москвы с огромным желанием поделиться, порадоваться, поблагодарить и порекомендовать Ваш замечательный медицинский центр Самарский. Особенно мне очень понравились процедуры подводный массаж и Шарко. Даже помню очень замечательного сотрудника, профессионала своего дела и просто хорошего человека Муканееву Веру Михайловну. Обязательно вернусь снова и не раз и уже многим посоветовал друзьям. Огромное Вам спасибо команда профессионалов. Вы лучшие.......))))))))))))))
Ответ:
Благодарим за отзыв!

АКЦИИ И НОВОСТИ

(846) 302-13-00 ООО "Арника"
Самара, Барбошина поляна (Поляна им. Фрунзе)
9-я просека, Линия 5, д. 4